Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE PRESTATIONS

 

 ARTICLE 1 – DEFINITION DES PRESTATIONS

 

Nos prestations consistent à fournir aux clients des séances de coaching sportif d’une durée d’environ 45 minutes à 1 heure. Ces séances sont basées sur de la marche, de la course à pied, du vélo et/ou des exercices de renforcement musculaire et d’étirements. Les séances ont lieu au BASIC FIT de Villiers le bel. Ces séances sont exécutées, individuellement, par le client ou au sein d’un groupe en présence d’un coach diplômé.

Nos prestations consistent à fournir des programmes en ligne, sous forme de vidéo tutoriel, sur l’utilisation des machines et sur des séances complètes pour la perte de poids et la remise en forme. 

 ARTICLE 2 – SOUSCRIPTION

 

Une souscription aux séances coachings (individuelle, Duo et groupe) n’est prise en compte qu’à réception du règlement et du contrat signé par le client.  Le client qui souhaite souscrire aux séances coachings (individuelle, duo et groupe) doit s’acquitter d’un forfait initial de 20 € pour les frais de dossier, puis du montant correspondant à la formule choisie.

L’accès  au programme CYBORG en ligne n’est prise en compte qu’à réception du règlement en une fois. 

Le client qui souhaite avoir accès au programme CYBORG en ligne via l’abonnement mensuel, devra attendre un délai de douze heures, après sa souscription, afin de pouvoir bénéficier de ce service dans le site.

 ARTICLE 3 – DUREE ET VALIDITE

 

Le contrat est valable selon la formule et le pack choisis.

  • Concernant les Formules individuelles ou Duo :

Les packs  « STARTER », « BODY BOOSTER », « INTENSIF BOOSTER » et la séance à l’unité ont une durée de validité d’1 mois.

Si le client choisit la formule « STARTER », il accepte à respecter l’engagement contractuel de six mois.

Si le client choisit les formules, « BODY BOOSTER », « INTENSIF BOOSTER », il accepte de respecter l’engagement contractuel de trois mois.

Si le client choisit le programme CYBORG en ligne, il pourra avoir accès au programme en ligne pendant douze, à partir de la date de l’achat.

Si le client choisit le programme CYBORG en ligne, via l’abonnement mensuel, il accepte de respecter l’engagement contractuel de douze mois.

En cas de non-respect des engagements affiliés à chaque formule, le client sera redevable auprès de Nkulu Kayova et devra lui verser un dédommagement équivalent à 25 % de la somme totale des mois restants, jusqu’à la fin de l’engagement.


 ARTICLE 4 – RESERVATIONS

 

Le planning des séances individuelles, en duo, est fixé, en entretien avec le coach sportif. Le planning des séances groupes est consultable à l’accueil du BASIC FIT de Villiers le bel ou en contactant le coach sportif. Chaque séance doit être réservée par le client au plus tard la veille à 19h sous peine de ne pas être accepté par le coach.  Les clients peuvent réserver par e-mail en écrivant à contact@coachcyborg.com ou par téléphone au 07 85 51 35 13 (messages, WhatsApp).

 

ARTICLE 5 – MODALITE DE PAIEMENT

 

Le paiement des prestations pourra se faire en espèces, par virement ou par chèque bancaire auprès du coach, avant le 5 du mois en cours.

Pour tout retard de règlement, quelque soit le motif, le client sera redevable d’une indemnité de 10% de la somme due, le premier mois de retard et de 5% de la somme due, sur chaque mois supplémentaire.

Le paiement du programme CYBORG en ligne pourra se faire que via le site internet par carte bleue ou par PayPal.

ARTICLE 6 – ANNULATION DU CONTRAT ET RESERVATION DE SEANCE COACHING

 

Du fait du client : Si dans un délai de sept jours, à signature du contrat, le droit de rétractation a été exercé, COACHCYBORG® (Nkulu Kayova) remboursera la totalité des sommes versées par le client, à l’exception des frais de dossier (20 euros), en application des dispositions de l’article L 12120 du code de la consommation. Dans tout autre cas, les sommes engagées par le client ne seront pas remboursées. Un avoir sera accordé au client.

Le Client sera tenu de respecter les rendez-vous et les horaires préalablement définis. Aucune séance, une fois réservée, ne pourra être annulée et sera due. Celle-ci pourra toutefois être déplacée dans la semaine selon les disponibilités de Monsieur Kayova Nkulu et uniquement si le report de séance est demandé par le Client au minimum 24h à l’avance. Tout retard du Client sera automatiquement décompté du temps de la séance.

L’annulation de la séance doit s’effectuer 24 heures à l’avance en prévenant le coach sportif, soit par e-mail, en écrivant à rkayova@coachcyboorg.com, soit par téléphone au 07 85 51 35 13.

Si le client ne se présente pas à la séance (hors accident, blessures graves), sans avoir prévenu le coach 24h à l’avance, la séance sera facturée.

Si le client choisit la formule « STARTER », il accepte de respecter l’engagement contractuel de six mois.

Si le client choisit les formules « BODY BOOSTER », « FULL BOOSTER », il accepte de respecter l’engagement contractuel de trois mois.

Le client peut annuler un contrat en cours d’engagement qu’en cas d’accident grave, de blessures graves et déménagement à plus de 20 km.

En cas de non-respect des engagements affiliés à chaque formule, le client sera redevable auprès de Nkulu Kayova et devra lui verser un dédommagement équivalent à 25 % de la somme total totale des mois restants, jusqu’à la fin de l’engagement.

Si le client souscrit au programme CYBORG en ligne, via l’abonnement mensuel, le rejet d’un prélèvement, sera un motif valable pour que l’on bloque son accès au programme en ligne.

 

 ARTICLE 7 – RESPONSABILITE

 

Durant la période contractuelle, COACHCYBORG® (Nkulu Kayova) est tenu à une obligation de moyens, et par conséquent ne saurait être tenu pour responsable de la non atteinte des objectifs personnels du client. Par ailleurs, Nkulu Kayova ne saurait être tenu pour responsable des éléments suivants impliquant ses clients : • Non-respect des conseils donnés • Accident ou blessures survenus lors des entraînements prescris • Prise de produits illicites et interdits par les règlements sportifs. Par ailleurs, le client s’engage à procéder à tous les examens médicaux lui garantissant l’aptitude physique nécessaire au suivi d’un entraînement sportif. A cet égard, le client a fourni à l’inscription, un certificat médical de non contre-indication à la pratique sportive de moins de trois mois.

 ARTICLE 8 – LOI APPLICABLE

 

La loi applicable au contrat sera la loi française.

 

ARTICLE 9 – CLAUSE ATTRIBUTIVE DE COMPETENCE

 

Le tribunal compétent pour régler tout litige sera exclusivement le Tribunal de Commerce d’Ile de France.